よくあるご質問

電話での注文は出来ますか?

はい。承ります。平日9:00~15:00
電話番号:080-5880-3080

1度の注文で複数の届け先に送ることは可能ですか?

いいえ。1度のご注文で複数のお届け先に送るサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。ご希望の場合はお届け先ごとに分けてご注文ください。

どのような支払い方法がありますか?

「お支払いについて」をご確認ください。
https://www.motenasu2022.shop/p/about/shipping-payment#fs_anchor_aboutPayment

商品はいつ届きますか?

到着日はお届け先にもよりますが、通常、2営業日以内に発送いたします。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?

いいえ。motenasu.では、一般市場では流通していない希少な食材やこだわりの食材などを取り扱っています。なるべく産地から届いたままの状態でお客様のお手元にお届けする為、お届け日のご指定は承っておりません。

海外への発送は出来ますか?

いいえ。国内の発送のみとさせていただいております。